Análisis de Egnyte: Almacenamiento y colaboración en nube híbrida con seguridad empresarial

Dentro de un mercado altamente competitivo, la rapidez y la adaptabilidad son dos de los pilares fundamentales de cualquier entorno empresarial. La colaboración entre equipos -ya sea dentro del mismo negocio o teletrabajando- se ha convertido en una necesidad para dar vida a nuevos proyectos. Para librar esta batalla entran en escena las herramientas de almacenamiento y colaboración en la nube como Egnyte. Y es que estas son rápidas, efectivas y permiten afrontar cualquier desafío en tiempo real.

Si  has llegado a este artículo, muy probablemente estés valorando incorporar una plataforma de almacenamiento y colaboración en la nube a tu negocio. Y Egnyte es justamente lo que necesitas. Ideal para grandes empresas, esta plataforma colaborativa destaca por su seguridad, usabilidad, control para TI y capacidad de escalar junto a tus proyectos. ¿Quieres conocerla a fondo? Este es nuestro análisis de Egnyte Content Cloud.

¿Qué es Egnyte Content Cloud?

Egnyte es una plataforma de almacenamiento y colaboración en la nube con la que sincronizar y compartir archivos empresariales además de asegurar la gobernanza de contenidos y datos en canales digitales. Desde ella es posible mejorar el rendimiento de los flujos de trabajo al compartir archivos con trabajadores y equipos, ya sean remotos o en las mismas instalaciones del negocio. Todo ello en tiempo real y sin comprometer la seguridad de los archivos.

¿Por qué elegir Egnyte?

Tras un análisis de sus herramientas y resultados, hemos asignado a Egnyte una puntuación de 8.5 sobre 10. Destaca por ser una solución integral para medianas y grandes empresas que no sólo buscan una plataforma para almacenar y compartir archivos a través de la nube, sino también una completa suite de funciones avanzadas para mejorar su flujo de trabajo.

Egnyte Content Cloud destaca frente al resto de herramientas de colaboración en la nube por:

• Nube híbrida que permite que los archivos se almacenen no sólo en la nube, sino también en las instalaciones de sus trabajadores.
• Admite subir archivos de grandes dimensiones (su plan Enterprise admite archivos de hasta 150 GB)
• Mantiene tus archivos siempre seguros, detectando de forma automática datos sensible como información personal (PII), archivos de estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) e incluso información gubernamental (CUI).
• Protección contra ransomware y otros ciberataques.
• Cumplimiento con regulaciones normativas del RGPD y CPRA
• Se integra a la perfección con aplicaciones y servicios de terceros como Google Workspace OneDrive, Salesforce, Slack, Microsoft 365, entre otros.

Lo mejor de Egnyte

Al tratarse de una nube híbrida, Egnyte no sólo garantiza flexibilidad a la hora de acceder a los archivos de un negocio, sino también mejora la rapidez para llegar hasta ellos. Todo ello se traduce en un aumento de la productividad.

Egnyte se adapta a las nuevas tecnologías incorporando una potente IA (Inteligencia Artificial) capaz de mejorar la productividad de tu equipo. Gracias a ella es posible analizar los datos de la compañía para resolver dudas, crear informes y localizar información de interés de forma instantánea y sin esfuerzo.

La seguridad es otro de los pilares de Egnyte, protegiendo todo contenido generado por tu negocio de forma rápida y proactiva. Desde su plataforma no sólo podrás gestionar todos los requisitos de cumplimiento de tu empresa, sino también evitarás ser víctima de ciberamenazas tan devastadoras para un negocio como es el ransomware. 

Lo peor de Egnyte

A pesar de ser una herramienta excelente, Egnyte Content Cloud presenta una curva de aprendizaje algo pronunciada en su configuración on-site. Por esta razón, los negocios que adopten esta herramienta necesitarán contar con un equipo de IT con experiencia, especialmente para tareas como gestionar la sincronización entre los servidores de la empresa y la nube.

Otro aspecto que no nos gusta es su servicio de atención al cliente. Este es muy limitado, ofreciendo como únicos canales de contacto el correo electrónico y un servicio de incidencias por tickets. Además de ello, muchos usuarios afirman que las respuestas ofrecidas son muy genéricas y que en la mayoría de casos, piden acceder al escritorio del cliente (algo que no gusta a muchas empresas).

¿Para quién recomendamos Egnyte Content Cloud?

Antes de adoptar Egnyte a tu flujo empresarial, es importante saber si esta herramienta se ajusta a tus necesidades. Recomendamos este software para:

• Empresas y negocios de tamaño mediano que buscan una plataforma segura con la que compartir archivos y que además garantice los requisitos de cumplimiento de los mismos.
• Equipos que necesitan manejar archivos de gran tamaño, como pueden ser arquitectos, diseñadores o editores de vídeos.
• Compañías que manejan documentos sensibles, como puede el campo sanitario, legal, finanzas, etc.
• Negocios y grandes organizaciones que necesitan garantizar la gobernanza y la seguridad de sus archivos.

Características clave: ¿Para qué sirve Egnyte?

Egnyte Cloud Content es una plataforma en la nube híbrida pensada para facilitar el guardado de archivos empresariales y el trabajo en equipos, sin importar su ubicación. Como ya hemos mencionado, Egnyte se diferencia de sus competidores por su seguridad y sus innovadoras herramientas de gobernanza. Es por ello que es la opción favorita de aquellos que buscan flexibilidad laboral y acceso remoto a sus archivos sin por ello comprometer la integridad de los mismos.

Entre las funciones y características clave de Egnyte encontramos:

Nube híbrida

A diferencia de otras herramientas colaborativas, Egnyte mejora la agilidad empresarial y la eficiencia de un negocio gracias a su estructura de nube híbrida. Esta permite que la plataforma se adapte a las necesidades específicas de cada negocio, almacenando los archivos ya sea en la nube, en las instalaciones del negocio o en ambos lugares.

Comparte y edita archivos de grandes dimensiones

Egnyte facilita la colaboración en equipos gracias a su capacidad de compartir y editar archivos de grandes dimensiones. Desde su plataforma es posible trabajar con archivos de hasta 150GB de peso, ofreciendo posibilidades ilimitadas a sus usuarios. 

Egnyte Copilot

Egnyte incluye Egnyte Copilot, una inteligencia artificial (IA) diseñada para extraer información crítica de tu negocio y transformarla en información útil con la que impulsar nuevos proyectos. Copilot es capaz de acceder y encontrar archivos en cuestión de segundos además de crear informes y resúmenes con tan sólo hacer una pregunta.

¿Es Egnyte una plataforma segura?

Sí, sin duda alguna. Los archivos almacenados cuentan con un cifrado de extremo a extremo AES de 256-bits. A todo ello hay que añadirle su control de acceso granular con el que gestionar quién tiene acceso a cada archivo. Pero eso no es todo, con Egnyte es posible reducir los riesgos de cumplimiento y seguridad gracias a su aplicación de estándares como SOC 2, ISO/IEC 27001, RGPD, CPRA entre otros. 

Egnyte también incluye la posibilidad de incorporar un sistema de autenticación multifactor (como la verificación en dos pasos) para añadir una capa extra de seguridad a tus cuentas. Gracias a este enfoque proactivo es capaz de proteger a sus usuarios de posibles brechas además de ciberataques como el ransomware.

Pros y contras de Egnyte Content Cloud

Una vez revisadas las funciones clave de la plataforma, es hora de echar un vistazo a los principales puntos fuertes y carencia de Egnyte.

Ventajas de Egnyte

• Plataforma altamente segura y con un cumplimiento sólido, perfecto para grandes corporaciones e industrias reguladas.
• Nube híbrida que garantiza un flujo de trabajo flexible y fluido.
• Informes personalizados y análisis de acceso
• Permite subir archivos de grandes dimensiones
• Entrega rápida de archivos, con la posibilidad de co-editarlos con miembros de tu equipo.
• Interfaz muy intuitiva para el usuario, óptima para incrementar el rendimiento laboral.
• Edición y firma de documentos PDF en la nube.
• Compatible con dispositivos móviles gracias a sus apps para Android e iOS.
• Múltiples integraciones con las principales aplicaciones empresariales del mercado (M365, Google Workspace, Slack, Salesforce, AWS, etc.)

Contras de Egnyte

• Algunas opciones de configuración y personalización requieren de un equipo de TI competente.
• El servicio de atención al cliente ofrece respuestas generales y, en la mayoría de casos, de escasa utilidad para solventar problemas específicos. 
• Su precio es bastante elevado, resultando prohibitivo para presupuestos ajustados.

¿Debería mi empresa adoptar Egnyte Content Cloud?

Egnyte Content Cloud es una solución integral para aquellos que buscan una herramienta de almacenamiento colaborativo con la que gestionar su contenido a través de una nube híbrida. Todo ello de forma rápida y flexible, poniendo especial énfasis en la seguridad y el cumplimiento. 

¿Por qué algunas empresas abandonan Egnyte Content Cloud?

A pesar de ser una herramienta colaborativa excelente, Egnyte puede no ajustarse a las necesidades de toda empresa. Entre las principales razones para dejar la plataforma encontramos su limitado servicio técnico y su precio. Y es que aunque cuenta con distintos planes y modelos de suscripcion, Egnyte puede resultar demasiado caro para negocios pequeños o startups en crecimiento. confianza productos página

Planes y Precios: ¿Cuánto cuesta Egnyte?

Egnyte cuenta con distintos planes para negocios, completamente escalables y pensados para satisfacer las necesidades de tu negocio. Son los siguientes:

• Team: (9.22€/mes/usuario, facturados anualmente) Admite hasta 10 usuarios distintos y cuenta con las opciones básicas de colaboración segura.
• Business: (18.46€/mes/usuario, facturados anualmente) Incluye la plataforma de colaboración de contenido segura, almacenamiento en caché y auditorías de archivos y accesos a la plataforma.
• Enterprise Lite: (35€/mes/usuario, facturados anualmente) Incluye las ventajas del plan Business, además del gestor de ciclo de vida del contenido, detección de problemas de seguridad, restricción de la visión y descarga de archivos y residencia de datos (Data Residency).
• Enterprise: (Precios bajo presupuesto y con descuentos al contratar varios años) Incluye las ventajas del plan Enterprise Lite además de clasificación de documentos sensibles, marcas de agua dinámicas, retención legal, búsqueda mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR), funciones de instantánea y recuperación (Snapshot & Recovery).

Si estás valorando alguno de sus planes, debes saber que tanto la opción Teams, Business como Enterprise Trial cuentan con una versión de prueba gratis de 15 días.

Implementación

Otro factor de gran interés a la hora de adoptar Egnyte es conocer el tiempo necesario para implementar esta plataforma al flujo de trabajo de un negocio. 

Al tratarse de una plataforma en la nube híbrida, existen dos formas de acceder a sus funciones: desde la nube en los servidores de Egnyte, o desde los servidores on-site. Debido a esta dualidad, la configuración de esta plataforma no es tan sencilla como podría ser.

Usabilidad: ¿Es Egnyte fácil de utilizar?

En cuanto a usabilidad, todas las funciones de Egnyte son muy fáciles de utilizar. La plataforma cuenta con una interfaz muy clara y sencilla, con herramientas pensadas para acelerar el rendimiento de un equipo de trabajo. En cuanto a funcionamiento, éste es realmente intuitivo y está pensado para que cualquier usuario sin conocimientos previos pueda sacarle el mayor partido. De hecho, subir archivos es tan sencillo como arrastrarlos y soltarlos en su interfaz.

Atención al cliente: ¿Cómo contactar con Egnyte?

El servicio de atención al cliente de Egnyte es, desgraciadamente, el talón de Aquiles de esta plataforma. Sus usuarios únicamente pueden solicitar ayuda a través de correo electrónico o abriendo una incidencia a través de un formulario en su sitio web o aplicación. Además de ello, muchos usuarios se lamentan de sus respuestas estándar en las que únicamente repiten los consejos de buenas prácticas de la plataforma.

¿Qué alternativas hay a Egnyte?

En el mercado hay un sinfín de herramientas de almacenamiento colaborativo que, sin duda, cubrirán todos aquellos aspectos y funciones que todavía no te convencen. Estas son las alternativas a Egnyte que más nos gustan:

Dropbox Business vs Egnyte

Dropbox Business es una solución integral de almacenamiento en la nube, pensada tanto para la colaboración como para compartir archivos grandes entre los distintos miembros de un equipo de trabajo. Entre sus principales diferencias encontramos:

• Incluye herramientas para compartir archivos y colaborar con usuarios externos a la plataforma.
• Permite subir archivos de 250 GB (vs las 150GB de Egnyte)
• Sincroniza con mayor rapidez y fiabilidad gracias a sus dos tipos de sincronización (sincronización delta y sincronización de difusión)
• Fácil de configurar

A pesar de su sencillez de uso e interesantes funciones, Dropbox Business carece de las opciones de seguridad y cumplimiento de Egnyte.

Google Drive for Business vs Egnyte

Google Drive es una plataforma colaborativa potente a la par de sencilla, siendo perfecta para negocios de todos los tamaños que no quieran perder tiempo en la configuración de sus servidores. Entre ellas destacamos:

• Incluye Google Workspace.
• Integración en el ecosistema de Google.
• Cuenta con una versión gratis.
• Simplicidad de uso.
• Cifrado de extremo a extremo AES 256-bits y AES SSL/TLS
• Servicio de atención al cliente 24/7 (correo electrónico, teléfono, chat en vivo)

A pesar de ello, es importante señalar que Google Drive carece de las funciones de acceso avanzado de Egnyte. A la larga esto puede resultar un problema si se trabaja con gran cantidad de empleados de forma remota.

Microsoft OneDrive vs Egnyte

Finalizamos nuestra lista de alternativas con OneDrive, la herramienta en la nube de Microsoft.  Sin duda alguna, su mayor atractivo es su integración con Microsoft 365, brindando opciones de edición directa desde sus principales aplicaciones. 

Entre sus puntos fuertes encontramos:

• Integración con Microsoft 365 y sus aplicaciones.
• Muy intuitivo y fácil de usar.
• Excelente balance calidad/precio.
• Incluye gran número de opciones de edición y personalización.

Sin embargo, al no tratarse de una nube híbrida, carece de la flexibilidad de Egnyte.

Conclusión: ¿Merece la pena Egnyte?

Sin lugar a duda. Y es que todavía a día de hoy Egnyte Content Cloud sigue siendo la mejor opción para empresas medianas y grandes que necesiten una solución segura y escalable para gestionar sus archivos.

Aunque su elevado precio, atención al cliente limitada y la dificultad técnica que conlleva configurar su servidor pueden suponer un hándicap para las pequeñas empresas, Egnyte sigue siendo un fuerte contendiente para salvaguardar tus archivos en la nube.